FAQ - Le Petit Cocon
Quels type de produits vendez-vous chez le petit cocon ?
Chez Le Petit Cocon, nous proposons une gamme variée de produits pour bébé, notamment des vêtements, des articles de puériculture et bien plus encore. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité, sûrs et confortables pour votre tout-petit.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. Les délais estimés seront indiqués lors du processus de commande.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous offrons une politique de retour dans les 14 jours suivant la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre page "Politique de Retour" pour plus d'informations sur la procédure de retour.
Comment puis-je contacter le service client de Le Petit Cocon ?
Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse support@lpcparis.com. Nous nous efforçons de vous fournir une assistance rapide et efficace.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Chez Le Petit Cocon, nous accordons une grande importance à la durabilité et à l'éco-responsabilité. Nous nous efforçons d'utiliser des matériaux naturels, durables et respectueux de l'environnement autant que possible. Nous cherchons également à minimiser notre empreinte carbone en optimisant nos processus de production et de livraison.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express). Les détails de paiement seront fournis lors du processus de commande sur notre site web.
Offrez-vous des promotions ou des remises spéciales ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des remises spéciales et des offres exclusives à nos clients. Pour rester informé(e) de nos dernières offres, vous pouvez vous abonner à notre newsletter ou nous suivre sur les réseaux sociaux.